Politique de confidentialité

1. QUELS TYPES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services. Il s’agit des informations suivantes :
– Nom et prénom (s)
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Numéro de carte de fidélité
Nous collectons aussi des informations personnelles lorsque vous achetez nos produits ou lorsque vous utilisez nos services. En particulier, nous collectons des informations relatives au montant et à la nature de vos achats, des informations relatives à vos commandes, vos factures et à votre parcours client sur nos services en ligne.
Les informations dont la collecte est strictement nécessaire pour vous fournir un service sont signalées par un astérisque (*).

2. COMMENT COLLECTONS NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous collectons vos informations lorsque :
– Vous achetez nos produits sur le site de vente
– Vous créez un compte sur notre site internet
– Vous adhérez à notre newsletter
– Vous visitez notre site internet qui peut utiliser des cookies
– Lors de vos échanges avec notre service client

3. A QUELLE FINS UTILISONS NOUS VOS INFORMATIONS ?
Seko peut utiliser vos informations personnelles pour traiter votre commande, répondre à vos questions concernant l’état de votre commande, vous faire parvenir vos commandes, rappel de panier en cours non validés ou dont le paiement n’a pas abouti, rester en contact avec vous et vous fournir un service personnalisé en permanence, communiquer avec vous par courriel, par téléphone ou autrement.
Nous pouvons aussi utiliser vos informations pour vous faire parvenir des publicités ou informations supplémentaire sur ces articles, services, sondages, promotions et offres spéciales, en savoir plus sur vos habitudes et préférence d’achat et effectuer des études de marché et des recherches sur le rendement afin d’évaluer notre service à la clientèle, de mesurer notre rendement et de rehausser l’expérience client.
NB : vous êtes libre de choisir de ne pas recevoir de publicités.

4.COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Vous avez le droit de décider et de contrôler l’usage que nous faisons de vos données toutefois, il faut faudra remplir les conditions :
– Droit d’accéder à vos données
– Droit de les rectifier
– Droit de demander la suppression de vos données
– Droit de vous opposer à un traitement pour motif légitime (sauf en matière de prospection, ou vous n’avez pas de motif à donner)
– Droit de demander la limitation d’un traitement
– Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre mort